교환/반품 필수사항 NOTICE - 우초이

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제목 교환/반품 필수사항
작성자 우초이 (ip:)
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  • 작성일 2021-11-19 12:46:12
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  • 조회수 353



교환 및 반품이 불가능한 경우
- 배송완료 시점부터 7일 이후 

( 불량 상품인 경우 택배사 배송완료 시점부터 24시간 이후 )
- 상품 및 택이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
- 이미 한번 교환한 제품은 다시 교환/환불 불가
- 착용한 흔적이나 오염,냄새,고의 훼손 시( 고의로 훼손 시 cctv확인 및 증거수집 / 법적 고발 조치 )
- 핸드메이드 표시 제품

 

상품 불량에 해당 되지 않는 경우
- 배송 시 발생된 상품 구김
- 일부의 재봉 실밥 튀어나옴
- 원단 특유의 냄새
- 사이즈 1-3CM 오차 범위
- 모니터 해상도에 따른 색상 차이


교환,반품 신청 


고객센터 010-6795-1529 문자/홈페이지게시판으로 신청 바랍니다.  전화/네이버센터 CS업무는 하지 않습니다. 

( 임의로 환불 요청할 경우 추가부담금 1,000원 발생 )

(ex. 성함 + 문의내용)


 

(월-금 12:00시-18:00시 주말/공휴일 휴무)



 

※상품의 교환(기본8000원),반품(기본5000원)을 

원하실 경우 배송 비용은 고객 님께서 부담하셔야 합니다. 


고객님의 운임타입(물품크기에 비례)

상황에 따라 추가 비용 발생 될 수 있습니다.



*모든 교환,반품 업무는 상품도착한 

해당 주 금요일 고객님께 안내 후 처리됩니다! 

( 금요일 공휴일인 경우 전날 처리 )





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